【中国旅游景区协会消费升级论坛】海清学：茶卡盐湖转型发展的探索与思考

2024年5月31日，第三届“中国旅游景区协会消费升级论坛”在青海省西宁市成功举行。文化和旅游部产业发展司产业融合处二级主任科员谢军、中国旅游景区协会理事长姚军、西部矿业集团党委书记 董事长张永利、中国旅游景区协会秘书长霍建军、中国旅游景区协会监事长阚跃、安徽省文化和旅游厅原一级巡视员王云波、中央广播电视总台青海总站党委副书记张雷、央视网党委委员副总编辑唐晓艳、青海省文化和旅游厅产业发展处副处长周玉玲、北京交通大学现代旅游研究院长张辉、中国旅游景区协会副秘书长周莉媛、中国旅游景区协会消费升级专业委员会主任李子洋、中国旅游景区协会消费升级专业委员会秘书长关文华等相关领导出席现场。在论坛主旨演讲环节，青海西矿文化旅游有限公司党委书记、董事长海清学分享了对茶卡盐湖转型升级发展的探索与思考。

青海西矿文化旅游有限公司党委书记、董事长 海清学

海清学首先对茶卡盐湖做了介绍。茶卡盐湖在青海海西州乌兰县茶卡镇，距西宁市298公里，海拔3059m，盐湖面积105平方公里。茶卡盐湖是青海盐业股份有限公司的采盐场之一，是绿色食用盐和天然原生盐生产基地，已有三千多年历史，因盛产大青盐而驰名。茶卡盐湖是天然结晶盐湖，氯化钠含量高达94%，富含多种氨基酸，储盐量达4.48亿吨。茶卡盐湖白色盐层和卤水形成如同水银镜面般强烈的反射能力，映射着天空和周围景色，形成“水映天，天接地，人在湖中走，宛如画中游”的景色。 

“一个工业盐厂为什么和旅游胜地划了等号？”海清学解释道，随着全国自驾游迅速兴起，互联网自媒体高速发展，茶卡盐湖的独特景观逐步开始在互联网传播，大量游客聚集到还不是景区的茶卡盐湖。2013年，一条题为“何必去玻利维亚，这里的天空之镜美到哭”的微博在网上引起关注，茶卡盐湖“一夜爆红”，大量游客迅速来到茶卡盐湖景区。

蜂拥而至的游客，给企业带来了人气，但也带来了“烦恼”。因为这对生态、安全、生产带来巨大挑战。盐业公司面临着继续专注盐业生产，还是“多条腿走路”跨界搞旅游的抉择。

“如何把绿水青山转化为金山银山，让传统的采盐工业为旅游增添新内涵，在既不影响游客欣赏美景，又不影响盐业生产的前提下，转变传统的盐湖资源开发模式，让工业赋能旅游，让旅游带动工业？”海清学强调，这是一个时代机遇。公司把打造“茶卡盐湖·天空之镜”旅游品牌作为转型升级的突破点，于2015年10月正式拉开茶卡盐湖景区投资建设序幕。通过“利旧”，将采盐航道变成游船观光线、把废旧铁轨改造成为观光小火车轨道、把老礼堂改造成为演艺中心、把卫生所改造成为青年旅社、把废旧的子弟学校操场改造成迎宾广场……在工业遗迹的基础上打造一个全新的景区。

公司坚持生态优先、规划先行，景区建设以“大美茶卡、盐业遗风、民族风情”为设计主题，打造了“一轴二区三广场”的主轴观光路线和核心景观区。

茶卡盐湖景区于2015年10月开工建设，2016年6月1日正式开园运营，历时8个月，创造了当年建成、当年盈利的旅游奇迹。

海清学分享道，景区依托茶卡盐场工业遗迹、老旧的采盐工具、车辆、铁轨等为茶卡盐湖景区提供了历史文化底蕴，为探索“工业+旅游”新模式，提供了新样板。依托茶卡盐湖“接近饱和的盐含量”“可在湖面行走”“湖光倒影”“工业复古风”“寸轨小火车”等独有特点，为五湖四海的游客提供了新旅游目的地。依托充分的市场调研工作，了解和掌握文化旅游市场的需求和趋势，以确定景区发展方向和策略，为进一步形成平衡的供求关系提供了新保障。依托新媒体、自媒体平台宣传优势，持续挖掘景区地理、人文核心内容，为进一步打造更多景区热点、爆点宣传内容提供了新的方向。景区2016年6月1日-12月31日共计接待游客近200万人，开局之年实现开门红，成为了第一批网红景区。

短短几年时间，茶卡盐湖景区旅游人数呈现爆发式增长，累计接待游客量超过1800万人。究其原因，除了鬼斧神工的独特自然景观外，互联网的助力功不可没。以“网红打卡地”的身份，茶卡盐湖实现了景区影响力的迅速集结。

茶卡盐湖天空之镜景区成为青海省省内王牌旅游景区，是旅游者口中的“中国的天空之镜”、“中国最美星空”，位列2020年网红打卡地价值推荐榜全国第三，被国家旅游地理杂志评为“人一生要去的55个地方”之一。

海清学介绍，公司系统推进绿色保护与生态景观治理，不断提升景区旅游设施，丰富景区体验内涵，将茶卡盐湖由一个单一的盐湖工业产区，建设成为环境优美、景色壮丽、游客云集的旅游胜地，游客关注度一度超过西安兵马俑、北京故宫，被誉为青海旅游“金名片”，实现了经济效益、环境效益和社会效益共赢。

从经济效益来看，2016年至今，茶卡盐湖景区累计入园游客超1700万人次，实现营业收入近15.13亿元，实现利润超6亿元，生态旅游产业成为西矿集团新的发展增长极。茶卡大青盐走出国门闯世界，企业转型升级焕发出了新动能新活力新面貌。

从环境效益来看，公司秉承“在开发中保护、保护中开发”的理念，积极开展景区绿化工作。新建高标准污水处理厂，实现景区污水循环利用，有力的保护了盐湖水生态。如今的茶卡盐湖生态环境持续改善，成为了赤麻鸭、鹅喉羚等40余种野生动物繁衍生息的夏季家园。真正在保护环境的同时，最大程度做到了旅游与环境保护互嵌，人与自然和谐共生。

从社会效益看，2020年茶卡镇成为全国首批特色小镇，使原本仅有4000多人的茶卡镇城乡居民迅速向镇上集聚，加入到盐雕制作、农家乐、旅行社等行业，直接带动就业超过1000人以上，间接带动就业3000多人，旅游带动服务业年收入达5亿元，让当地居民吃上了旅游饭，提高了收入水平。

2016年至2023年，茶卡盐湖景区先后获得国家级、省级、地方、行业相关奖项共39项。西矿集团被省委、省政府称为国有企业供给侧结构性改革的成功典范。“茶卡盐湖·天空之镜”品牌成为青海省唯一入选国务院国资委 “2020年度国有企业品牌建设典型案例和优秀品牌故事”名单企业。2016年12月，茶卡盐湖景区被文化和旅游部（原国家旅游局）评为“全国旅游系统先进集体”。

面对新的发展和需求，海清学表示，公司以“茶卡盐湖·天空之镜2.0再出发”为方向和目标，利用去年冬天和今年上半年，对景区进行了改造升级，以打造品质高、服务好、现代化的样板景区。景区对软硬件进行全面升级，深入挖掘景区文化内涵，全面提升游客服务水平，提升游客体验满意度，强化景区提升数字化运营能力，提升景区智慧化管理水平，提升游客安全管控能力。景区改造升级以自然体验为核心，全方位加强人景互动，强化形成茶卡心、茶卡盐、茶卡霞、茶卡风、茶卡雪五大主题游览区。

海清学总结这几年茶卡盐湖高质量发展下的经验和启示，“一是，全面贯彻新发展理念，把新发展理念作为企业改革发展的指挥棒、红绿灯。二是，跳出惯性思维和打破路径依赖，依托茶卡盐湖独特纯粹的自然景观，深入挖掘特色盐文化，积极探索新媒体宣传模式，推动茶卡盐湖成为全国‘长红’景区，以改革创新筑起了富有特色的发展路径。三是，借势抓牢机遇，茶卡盐湖转型升级是一个从发现问题到解决问题的过程。在决策过程中我们抱着实事求是的态度研究问题、解决问题，抓住了青海打造高原旅游名省的政策机遇和全国自驾游兴起的市场机遇，通过开发生态旅游为大青盐的销售打开了新渠道，升级原有的传统采盐工艺又为旅游增添了新内涵，走出了工业生产和生态旅游互促共进的新路子。”